1. Komitmen Kami
China Beihai Fiberglass sentiasa mengutamakan perlindungan privasi pengguna. Dasar ini memperincikan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat yang anda berikan melalui **https://www.fiberglassfiber.com/** (“Beihai Fiberglass”) dan menjelaskan hak data anda. Sila baca dasar ini dengan teliti sebelum menggunakan Laman ini.
2. Apakah maklumat yang kami kumpulkan?
Kami hanya mengumpul maklumat yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, termasuk tetapi tidak terhad kepada:
2.1 Maklumat yang anda berikan secara sukarela
Identiti dan maklumat hubungan: nama, nama syarikat, alamat e-mel, nombor telefon, alamat, dsb. apabila anda mendaftar untuk akaun, mengemukakan permintaan sebut harga atau membuat pesanan.
Maklumat transaksi: butiran pesanan (cth. spesifikasi produk, kuantiti), rekod pembayaran (melalui pemprosesan yang disulitkan, tanpa menyimpan nombor kad bank), maklumat invois (cth. nombor cukai VAT).
Rekod komunikasi: kandungan pertanyaan anda yang dihantar melalui e-mel, borang dalam talian atau sistem khidmat pelanggan.
2.2 Maklumat Teknikal Dikumpul Secara Automatik
Maklumat peranti dan log: Alamat IP, jenis pelayar, sistem pengendalian, pengecam peranti, masa akses, laluan paparan halaman.
Kuki dan teknologi penjejakan: digunakan untuk mengoptimumkan fungsi laman web dan menganalisis tingkah laku pengguna (lihat Artikel 7 untuk butiran lanjut).
3. Bagaimanakah kami menggunakan maklumat anda?
Maklumat anda akan digunakan sepenuhnya untuk tujuan berikut:
Pemenuhan kontrak termasuk memproses pesanan, mengatur logistik (contohnya, berkongsi maklumat penghantaran dengan DHL/FedEx), invois dan perkhidmatan selepas jualan.
Komunikasi perniagaan: menjawab pertanyaan, menyediakan spesifikasi produk, menghantar pemberitahuan status pesanan atau makluman keselamatan akaun.
Pengoptimuman Laman Web: Menganalisis tingkah laku pengguna (cth. lawatan halaman produk popular) dan meningkatkan fungsi laman web serta pengalaman pengguna.
Pematuhan dan Keselamatan: Mencegah penipuan (cth. pengesanan log masuk yang tidak normal), bekerjasama dengan siasatan undang-undang atau keperluan kawal selia.
Perlu: Kami tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran (contohnya, e-mel produk baharu) tanpa persetujuan jelas anda.
4. Bagaimanakah kami berkongsi maklumat anda?
Kami hanya berkongsi data dengan pihak ketiga berikut setakat yang diperlukan:
Penyedia perkhidmatan: pemproses pembayaran (cth. PayPal), syarikat logistik dan penyedia storan awan (cth. AWS) yang tertakluk kepada perjanjian perlindungan data yang ketat.
Rakan kongsi perniagaan: Ejen serantau (butiran hubungan hanya dikongsi jika anda memerlukan sokongan setempat).
Keperluan Perundangan: Untuk menjawab sepina mahkamah, permintaan undang-undang daripada agensi kerajaan atau untuk melindungi hak undang-undang kami.
Pemindahan rentas sempadan: Jika data perlu dipindahkan ke luar negara (contohnya ke pelayan di luar EU), kami akan memastikan pematuhan melalui mekanisme seperti Klausa Kontrak Standard (SCC).
5. Hak data anda
Anda berhak untuk melaksanakan hak-hak berikut pada bila-bila masa (secara percuma):
Akses dan Pembetulan: Log masuk ke akaun anda untuk melihat atau mengedit maklumat peribadi.
Pemadaman data: meminta pemadaman maklumat yang tidak penting (kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan).
Penarikan balik persetujuan: berhenti melanggan e-mel pemasaran (pautan berhenti melanggan disertakan di bahagian bawah setiap e-mel).
Aduan: Failkan aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data tempatan.
Exercise of rights: send an email to sales@fiberglassfiber.com and we will respond within 15 working days.
6. Bagaimanakah kami melindungi maklumat anda?
Langkah-langkah teknikal: Penghantaran yang disulitkan SSL, pengimbasan kerentanan keselamatan yang kerap, penyimpanan maklumat sensitif yang disulitkan.
Langkah Pengurusan: Latihan Privasi Pekerja, Akses Data yang Diminimumkan, Sandaran Berkala dan Pelan Pemulihan Bencana.
7. Kuki dan teknologi penjejakan
Kami menggunakan jenis kuki berikut:
| Jenis | Tujuan | Contoh | Cara mengurus |
| Kuki yang Diperlukan | Mengekalkan fungsi asas laman web (cth. status log masuk) | Kuki Sesi | Tidak boleh dilumpuhkan |
| Kuki Prestasi | Statistik bilangan kunjungan, kelajuan pemuatan halaman | Google Analytics (penyahnamaan) | Lumpuhkan melalui tetapan pelayar atau sepanduk |
| Kuki Pengiklanan | Paparan iklan produk yang berkaitan (cth. pemasaran semula) | Meta Piksel | Pilihan untuk menolak pada lawatan pertama |
| Arahan: Klik pada “Keutamaan kuki” di bahagian bawah halaman untuk melaraskan pilihan. | |||
8. Privasi kanak-kanak
Laman web ini tidak bertujuan untuk pengguna di bawah umur 16 tahun. Jika anda mendapati maklumat telah dikumpulkan daripada kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami dengan segera untuk memadamkannya.
9. Kemas Kini Dasar dan Hubungi Kami
l Pemberitahuan Kemas Kini: Perubahan besar akan dimaklumkan 7 hari lebih awal melalui pengumuman laman web atau e-mel.
Maklumat Perhubungan:
◎ Email for privacy affairs: sales@fiberglassfiber.com
◎ Alamat surat menyurat: Beihai Industrial Park,280# Changhong Rd.,Jiujiang City,Jiangxi
◎ Data Protection Officer (DPO): sales3@fiberglassfiber.com
